Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Sản phẩm có xuất xứ từ đâu?
Tất cả sản phẩm đều là thảo dược tự nhiên của Việt Nam, được tuyển chọn kỹ lưỡng từ nguồn nguyên liệu sạch.
2. Chính sách đổi trả như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả.
3. Thời gian giao hàng bao lâu?
Thường từ 2–7 ngày tùy khu vực. Đơn xác nhận trước 14:00 được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày làm việc.
4. Phí giao hàng là bao nhiêu?
Gói 1 sản phẩm (và gói 2 sản phẩm không ghi “Freeship”): phí vận chuyển 30.000đ/đơn. Gói từ 3 sản phẩm trở lên, hoặc gói có ghi “Miễn phí vận chuyển” / “Freeship”: miễn phí vận chuyển. Chi tiết xem Chính sách vận chuyển.
5. Làm sao để biết hàng chính hãng?
Sản phẩm đều có tem nhãn rõ ràng, hạn sử dụng in trên bao bì.
6. Có thể đặt hàng số lượng lớn không?
Có! Vui lòng liên hệ hotline để được báo giá đặc biệt cho đơn hàng sỉ.